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QUESTIONS

Foire aux questions

Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant nos services de chauffage : installation, entretien, dépannage, recherche de fuites et remplacement de chaudières. Notre objectif est de vous informer clairement et de vous accompagner dans vos besoins à Châtillon et les environs.
01
À quelle vitesse intervenez-vous en cas de panne de chauffage ?
Nous intervenons généralement le jour même, selon votre disponibilité. Pour les urgences (fuite, chaudière arrêtée, perte de pression importante), nous faisons le maximum pour intervenir en moins de 2 heures dans Châtillon et les communes proches.
02
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact, et nous vous apporterons un diagnostic clair avant toute intervention.
03
Quels types de chaudières installez-vous ou remplacez-vous ?
Nous installons et remplaçons :
Chaudières gaz classiques
Chaudières à condensation
Chauffe-eau gaz
Systèmes de chauffage central et radiateurs
Nous vous conseillons également sur les modèles les plus économiques et adaptés à votre logement.
04
Faites-vous la recherche de fuites sans casser ?
Oui. Nous utilisons des méthodes modernes non destructives : caméra thermique, tests de pression, détecteur électronique. Ces outils permettent de localiser précisément la fuite avant toute réparation.
05
Est-il obligatoire d’entretenir ma chaudière chaque année ?
Oui, pour une chaudière gaz, l’entretien est obligatoire une fois par an. Cela permet de :
garantir la sécurité
prolonger la durée de vie
réduire les pannes
consommer moins d’énergie Nous fournissons également une attestation d’entretien.
06
Intervenez-vous uniquement à Châtillon ?
Non. Nous intervenons aussi à : Clamart, Bagneux, Montrouge, Malakoff, Fontenay-aux-Roses, Sceaux, Bourg-la-Reine et tout le secteur du 92.

Avez-vous des doutes ?

Avez-vous des doutes ou des questions concernant vos installations de chauffage, vos dépannages ou nos services ? Notre équipe est là pour vous guider et vous apporter des réponses claires, rapides et fiables. Consultez notre FAQ pour mieux comprendre nos interventions, nos délais, nos tarifs et nos engagements. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience transparente et rassurante, du premier contact jusqu'à la fin des travaux.